Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht Deinen Vorstellungen entspricht, einen Mangel aufweist oder eine Lieferung nicht mit der Bestellung übereinstimmt. Wir bitten in diesem Fall um eine Kontaktaufnahme innerhalb von 14 Tagen via Kontaktformular. Bestellungen können nur nach Absprache retourniert werden.

Bitte beachte, dass eine Rückgabe nur bei ungetragenen und in der Originalverpackung verpackten Produkten möglich ist. Einzelanfertigungen und SALE Produkte sind von Retouren ausgeschlossen.

Eine Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers. Bei einer Rücksendung bleiben die Produkte in der Verantwortung des Käufers, bis sie uns erreicht haben.

Sobald eine Rückgabe bei uns eintrifft, überprüfen wir das Produkt. Wenn sich alles im Originalzustand befindet, veranlassen wir eine Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich der Versandkosten, welche nicht rückerstattet werden). Wir bitten um Geduld.

Gerne können Artikel auch umgetauscht werden. Wenn Du Deinen Artikel umtauschen möchtest, schicke uns eine Anfrage innerhalb von 14 Tagen via Kontaktformular. Sobald wir Dir den Umtausch bestätigen, kannst Du den Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Alle Informationen zur Rücksendung erhalten Sie via E-Mail.

Bitte beachte, dass ein Umtausch nur bei ungetragenen und in der Originalverpackung verpackten Produkten möglich ist. Einzelanfertigungen und SALE Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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